Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy FireStuff, działający pod adresem [ADRES SKLEPU / DOMENA], prowadzony jest przez [NAZWA / IMIĘ I NAZWISKO SPRZEDAWCY], z siedzibą pod adresem [ADRES].

  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: firestuff.pl@gmail.com oraz numeru telefonu: [NUMER TELEFONU].

  3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

  4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności i dostawy Produktów, a także zasady odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy FireStuff prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [ADRES SKLEPU / DOMENA].

  2. Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep, wskazany w §1 Regulaminu.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie i będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.

  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres poczty elektronicznej,
    • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

  3. Składanie zamówień w Sklepie możliwe jest przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

§4. Produkty i ich stan

  1. Produkty oferowane w Sklepie mogą być produktami używanymi, vintage lub nowymi.

  2. Stan każdego Produktu jest przedstawiany w jego opisie oraz na zdjęciach zamieszczonych przy Produkcie.

  3. W przypadku Produktów używanych mogą występować ślady wcześniejszego użytkowania, w szczególności przetarcia, odbarwienia, zagniecenia lub inne cechy charakterystyczne dla produktów używanych.

  4. Istotne wady, ślady użytkowania oraz inne cechy Produktu, które mogą mieć wpływ na decyzję o zakupie, są przedstawiane w opisie Produktu lub na jego zdjęciach.

  5. Jeżeli Klient przed zawarciem Umowy został wyraźnie poinformowany o określonej cesze lub niezgodności Produktu z Umową i zaakceptował ją przed dokonaniem zakupu, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za tę konkretnie wskazaną cechę.

  6. Produkty dostępne w Sklepie są oferowane w pojedynczych egzemplarzach, chyba że opis Produktu wskazuje inaczej.

§5. Składanie zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

  1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

    • wybrać Produkt,
    • dodać go do koszyka,
    • uzupełnić dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    • wybrać sposób dostawy i płatności,
    • zaakceptować Regulamin,
    • potwierdzić złożenie zamówienia.

  3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia danych zamówienia, jego ceny oraz wybranego sposobu dostawy i płatności.

  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

  6. W przypadku braku dostępności Produktu Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i dokona odpowiednich czynności związanych z zamówieniem.

§6. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich.

  2. Cena Produktu jest ceną obowiązującą w momencie składania zamówienia.

  3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi podczas składania zamówienia.

  4. Dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

  5. W przypadku wyboru przesyłki za pobraniem Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki.

§7. Dostawa Produktów

  1. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Polski.

  2. Dostępne sposoby dostawy obejmują:

    • Paczkomat – 15 zł,
    • Kurier DPD – 15 zł,
    • przesyłkę za pobraniem Pocztą Polską – 28 zł.

  3. Przy zamówieniu o wartości co najmniej 300 zł dostawa jest bezpłatna.

  4. Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w terminie do 24 godzin od zaksięgowania płatności.

  5. W przypadku przesyłek za pobraniem zamówienie jest przygotowywane do wysyłki w terminie do 24 godzin od jego złożenia.

  6. Czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika.

§8. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin ten w przypadku sprzedaży pojedynczego Produktu rozpoczyna się od dnia otrzymania Produktu przez Konsumenta. UOKiK – Prawa konsumenta

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu, wysyłając wiadomość na adres: firestuff.pl@gmail.com.

  3. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak jego wykorzystanie nie jest obowiązkowe.

  4. Konsument powinien odesłać Produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. UOKiK – Prawa konsumenta

  5. Koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy ponosi Konsument.

  6. Konsument może korzystać z Produktu w zakresie koniecznym do zapoznania się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem. W przypadku korzystania z Produktu w sposób wykraczający poza ten zakres Konsument może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości. UOKiK – Prawa konsumenta

  7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca również koszty dostarczenia Produktu do Konsumenta, z zastrzeżeniem zasad dotyczących wyboru droższej formy dostawy. UOKiK – Prawa konsumenta

  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub potwierdzenia jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. UOKiK – Prawa konsumenta

§9. Reklamacje i niezgodność Produktu z Umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może złożyć reklamację, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem firestuff.pl@gmail.com.

  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien, w miarę możliwości, wskazać:

    • numer zamówienia,
    • Produkt, którego dotyczy reklamacja,
    • opis stwierdzonej niezgodności,
    • żądanie związane z reklamacją.

  4. Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową poprzez jego naprawę lub wymianę, a w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy. UOKiK – Prawa konsumenta

  5. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z Umową na zasadach i przez okres określony w obowiązujących przepisach prawa.

  6. Sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. UOKiK – Prawa konsumenta

  7. Koszty związane z reklamacją Produktu niezgodnego z Umową ponosi Sprzedawca, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. UOKiK – Prawa konsumenta

  8. Okoliczności dotyczące stanu Produktu, o których Klient został wyraźnie poinformowany przed zakupem i które zaakceptował, są uwzględniane przy ocenie zgodności Produktu z Umową.

§10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Informacje dotyczące dostępnych form pomocy konsumenckiej oraz pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne między innymi za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz rzeczników konsumentów.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy albo funkcjonowania Sklepu, w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na treść Regulaminu.

  4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Klientów wynikające z Umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie.

  5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.